SCHON WIEDER BESETZT - WILLKOMMEN IM GOLFBÜRO-DSCHUNGEL!

Ein Phänomen, das vielen Golfern bestens bekannt ist: Man ruft im Golfbüro an – und landet... in der Warteschleife. Gefühlt irgend wo zwischen ÖBB, Finanzamt, Telekom und einem besonders gesprächigen Postbeamten. Minuten vergehen, der Puls steigt, und irgend wann fragt man sich: „Sind die dort eigentlich alle auf Kaffeepause, taub oder einfach auf Tauchstation?“ Die Wahrheit ist leider viel banaler: Unsere Bürohelden telefonieren – durchgehend. Und ja, viele dieser Anrufe wären locker vermeidbar. Ganz vorne mit dabei: „Wie ist denn das
Wetter bei euch?“ Jetzt mal ehrlich: Wenn der Anrufer 27 Kilometer entfernt wohnt, wie groß kann der meteorologische Unterschied wirklich sein? Noch dazu haben auch wir keine eigene Wetterstation am Putting Green und leider auch keinen Wetterfrosch im Glasbüro sitzen. Unsere Geheimquelle? Ganz schnöde Wetter-Apps – dieselben, die auch Sie nutzen können: www.wetteronline.at oder www.bergfex.at

Oder: Wer ganz nah dran sein will, wirft doch einfach einen Blick durch unsere Webcam, quasi der direkte Blick aus unserem Büro fenster. Und das in Echtzeit, 24/7, ohne Warteschleife! www.gcmurstaetten.at/webcams/

Online buchen – die moderne Wunderwaffe
Immer mehr Golfer buchen ihre Startzeiten online – ein Segen! Doch dann gibt es sie noch: die Anrufe à la: „Ich sehe online, dass um 12:00 vier Startzeiten frei sind. Können Sie die bitte für mich buchen?“. Natürlich machen wir das gerne! Aber wenn Sie schon am Computer sitzen und sehen, dass sie frei sind, dann könnten Sie die Startzeit auch gleich buchen.... Es würde unser Büro-Team sehr entlasten – und Sie schneller auf den Platz bringen! Turniere, Mails und „Ich will aber nicht mit dem spielen!“ Wir bitten unsere Mitglieder und Gäste, Turnieranmeldungen möglichst per Mail zu machen. Auch bei Sonderwünschen – so geht garantiert nix verloren.

Was wir nicht machen können:
• Aufzählungen, mit wem du nicht spielen willst (wir sind kein Wunschkonzert)
• Auskünfte, wer schon angemeldet ist (wir sind auch kein Klatschblatt)
• Also mail an: office@gcmurstaetten.at – dort landet alles, was zählt.

Gemeinsam geht’s leichter
Unser Sekretariat ist für alle da, mit vollem Einsatz, guter Laune und einem offenen Ohr. Aber wenn alle ein kleines bisschen mithelfen, entlastet das unser Team. Und die Warte schleife wird kürzer – versprochen! 

Stornobedingungen von Startzeiten:
Im Moment hat der Golfclub Gut Murstätten – und auch die meisten anderen Golfplätze – die folgende Regelung: Startzeiten können bis 2 Stunden davor storniert werden. Da aber keine Anzahlung verlangt wird, sind die Golfclubs schon froh, wenn zumindest dies passiert! Es wäre an der Zeit das System um zudenken und auch an Anzahlungen in Betracht zu ziehen.

Nikolaus Skene
Geschäftsführer des GC Gut Murstätten
R&A approved referee
Rules Committee ÖGV
Championship Committee ÖGV